Sıkça Sorulan Sorular

1. Sipariş ve Teslimat

Sipariş oluşturma, kargo süreci ve teslimat detaylarına buradan ulaşabilirsiniz.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından operasyon yoğunluğuna bağlı olarak hazırlanır ve 1-3 iş günü içerisinde en kısa sürede kargoya teslim edilir. Resmi tatil, kampanya dönemi ve yoğunluk gibi durumlarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir. Sipariş sürecinizle ilgili bilgilendirmeler, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilir.

Natural Life Concept’te belirlenen kampanya koşulları kapsamında 800 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Bu tutarın altındaki siparişlerde ise güncel kargo bedeli ödeme adımında açık şekilde görüntülenir. Kampanya koşulları dönemsel olarak güncellenebilir.

Siparişleriniz, teslimat sürecinin güvenli ve düzenli şekilde yürütülmesi amacıyla anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Kargo firması bilgisi ve gönderi süreci, siparişiniz tamamlandıktan sonra sizinle paylaşılır. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

İade ve Değişim

İade koşulları, değişim süreci ve ürün talepleri hakkında bilgi alın.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Et tempora consequatur, dolorem velit quos molestias asperiores dolores at architecto aliquam quasi numquam illo exercitationem sapiente nihil, necessitatibus ullam voluptas incidunt.

Siparişiniz size hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi için ürün görselleri ve sipariş numarası ile başvuru yapılması tavsiye edilir. İnceleme sonrası gerekli iade, değişim veya çözüm süreci tarafımızca başlatılır.

Üyelik, Ödeme ve Güvenlik

Üyelik işlemleri, ödeme seçenekleri ve veri güvenliği süreçlerini inceleyin.

Hayır, üyelik zorunlu olmayabilir; ancak üyelik oluşturmanız sipariş takibi, adres kaydı, kampanya bilgilendirmeleri ve daha hızlı alışveriş gibi avantajlar sağlar. Bu nedenle daha pratik bir alışveriş deneyimi için üyelik oluşturmanız tavsiye edilir.